瓷砖，是以耐火的金属氧化物及半金属氧化物，经由研磨、混合、压制、施釉、烧结之过程，而形成之一种耐酸碱的瓷质或石质等之建筑或装饰之材料，总称之为瓷砖。为此，下面由我为大家整理瓷砖的市场调查总结相关内容，欢迎参阅。
瓷砖的市场调查总结篇一 一、 回忆过去 1. 对新销售区域的拓展。
以开发区市场为重点开拓市场，培养了多个新客户，到7月底止，虽店面装修，但还是与不同小区的客户建立了关系。 2. 注重品牌意识。 一个公司的发展壮大，品牌力量起着非常大的推动作用。近几个月成功品牌产品销售到各个小区，就目前来说，销售情况虽欠佳，但是我相信会在以后的销售历程上节节升高。
3. 对老客户的优质服务。 重点为开发区市场各小区客户的跟踪和服务。历时7个月，各式客诉问题得到了很好的解决，并积极的跟踪工地做好服务。
二、 总结现在 1. 产品质量有待进一步的提高。 无论是公司的主打产品还是畅销产品，质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。
再者，新客户的开发周期过长，就产生了老客户不成熟，新客户又不敢推荐的怪现象。 2.跟单工作的艰难。 按照公司以往的销售周期，一般为1--3天。
以XX周来衡量，远远超过这个周期。我们的推迟交货，直接影响到对客户的销售计划，这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是，每到发货时，不是这种型号少两片就是那种型号多两片，不仅对工作带来了非常大的麻烦，客户那边更是不好交代。 三、 展望未来 1、开拓 本开发区地区外市场的开拓没有终点，近几个月对于我们来说只是起点。
在摸索和经历中慢慢成长，而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷。今年必将是我更加兢兢业业工作的一年。我坚信，在拓展外围市场上，我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品! 2、对待客户投诉并及时、妥善解决。
以前客诉问题虽得以解决，但销售是一种长期循序渐进的工作，而产品铺贴缺陷普遍存在，所以店面人员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公司制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导，在接到领导的指示后会同相关人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。 3、产品认识 认真学习我店面产品及相关产品知识，依据客户需求 确定可销售的产品品种。 熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。
自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对店内生产的产品的基本知识能做到有问能答、必答，对产品基本能掌握铺贴知识。 瓷砖的市场调查总结篇二 在繁忙的工作之中，不知不觉的又迎来了新的一年。 回顾2015，是东营诺贝尔磁砖旗舰店发展的一年，其间既有收获，也有辛酸;在诺贝尔济南分公司的领导下及东营联络处刘建兴主任的关心和支持下，东营诺贝尔磁砖取得了很大的收获! 展望2016，我们东营诺贝尔人将一鼓作气，敢于当先，在新的一年里，新的起点上，与时俱进，积极投入到竞争激烈的市场热潮之中，为诺贝尔磁砖2016年的丰硕收获且更上一层楼而努力!拼搏! 根据分公司2016年度东营地区销售任务及2016年度的渠道策略做出以下销售计划： 一、 市场分析：随着国家经济发展的不断深入，2015年东营市区及周边居住 环境改变日新月异，不断推陈出新，新建楼盘及高档社区也在夜以继日不断追赶工期，为改善广大居民的生活水平和居住环境提供了极大地便利。
根据市场调查及分析，2016年上半年预计交房楼盘为：天昊梅园(高层)、伟浩御景广场(高层)、新邦涌金门(别墅)、名仕嘉园(高层和多层)、城投丽日(复式和双拼)、富海城市印象(高层)、格林枫景三期枫桦邸(别墅)、天籁华都.福临苑(别墅)，香格里拉(别墅)等。2016年下半年预计交房楼盘为：里奥英伦尚品(别墅)、盛运家园三期(高层)、欧诺.尚城(小高层)华都橄榄城二期(高层)、东方明珠(高层)、阳光丽景(高层)、奥林匹克春天花园(别墅)、京华官邸(别墅)等。纵观市场行情，市场形势固然美好，但市场综合竞争趋势愈演愈烈，你方唱罢我登场，恶性，低价竞争层出不穷，在坚持诺贝尔磁砖品质优良，“创享生活之美”的同时要积极调整营销策略，积极投入市场竞争之中。
二、 销售计划： 根据2016年度销售任务，制定销售计划，主抓以下工作 1、销售业绩： 根据分公司下达的年销任务，月销任务，根据市场情况进行分解，分解到每月、每周、每日，以每月每周每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务，并在完成任务的基础上提高销售业绩，主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)，此项工作不分淡旺季，时时主抓，强势推进。 2、促销活动的策划与执行 ① 促销活动的策划与执行主要集中在2016年3月15日—2016年12 月31日，期间抓住3·15，5·1，8·1，9·10，10·1等法定节日经济，制造热点、创造卖点，引领消费，并借机各种时事新闻热点营销，创造诺贝尔磁砖新的增长点，占尽先机，抢占终端卖场。 ② 严格执行分公司的促销活动规定，届时将根据东营地区市场情况和竞争对手的销售策略，灵活策划一些促销活动，主题思路以“避其优势，攻其劣势”为方针，根据公司产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。 ③ 对于促销活动的策划与执行，实行各司其职，各负其责，跟踪并落实促销活动的执行过程。
三、 团队建设与渠道管理 1、团队建设：2016年，对于新员工继续进行系统的强化培训，包括企业与品牌。陶瓷生产工艺知识，积极的职业心态等，本着“强品牌、强产品、强渠道、强团队”四强人才战略政策，培养一支能战、善战、会战的狼性之团队。 2、渠道管理：东营诺贝尔磁砖销售中心营销渠道分为：门市部、小区推广部、家装部、工程部 ① 门市部：以东城银座家居，西城诺贝尔磁砖旗舰店为店面，各展厅配备导购员3-4名，店长1名，主要负责店面销售、人员培训、卫生、考勤等业务，对于门市部导购人员实行量化考核机制，并进行销量跟进。
② 小区推广部：小区推广是目前渠道转型的一个鲜明“亮点”，2015年由于人员紧缺，小区开展不够全面，小区内客户需求集中，可有机会组 织团购，若宣传造势得当，可快速切入目标群体的生活，所以是各商家的必争之地，因此小区推广作为2016年的重点来抓。 Ⅰ、小区推广部组织架构：业务经理1名，业务员5名组成，以市场为导向，以组为单位，分头进行。 Ⅱ、明确业务经理及各业务人员的岗位职责，建立完善部门管理制度。 Ⅲ、小区推广部业务人员必须实施过程管理，通过“三会制度”，即早会、周会、月会。
随时了解各小组业务进展状况、疑难问题以及准客户要求等，便于及时找出更好的办法和确定下一步的工作方向 Ⅳ、对于东营地区的小区、楼盘进行全面普查，了解各个楼盘的价位、定位、户型、户数，配套、开发商、物业公司、开盘日期、预计装修日期、进驻装修公司、有无竞争对手等登记在册。 Ⅴ、进行楼盘分类，评估开发价值，确定进驻方式。进驻方式可选择： 单独进驻、异业联盟、与家装公司联合进驻等方式进行。
Ⅵ、展开入户拜访，寻找客户资源： 小区未装修和正在装修的业主 包工头 已在公司建档或未建档的装修公司，装饰游击队 非陶瓷类的建材供应商 同小区关系密切的新闻媒体 小区楼盘开发商 物业管理部 Ⅵ、小区团购：小区推广受地域和资源限制，无法将产品品牌优势完全展示给业主，致使小区现场成交量较小，所以在通常情况下，小区推广渠道可借助团购活动，邀请小区业主集中至各门店进行现场采购。 Ⅶ、小区推广宣传方式：在小区做广告是关系到在该小区推广有没有成效的关键所在，小区广告直接面对小区的广大业主，对广大业主的购买欲望起到了刺激作用。 瓷砖的市场调查总结篇三 转眼间2016的脚步已悄然到来，我们又迎来了新的一年。回首2015这是一个不寻常的多事之秋，在全国统一调控房地产政策的前提下，家居建材市场整体大环境都受到严重影响，同时也影响到人们的日常生活和消费习惯，�。
大家知道瓷砖的地砖是什么吗?瓷砖和地砖都属于建筑材料的一种，一般是在家装的时候使用的。瓷砖和地砖的品牌有很多，种类也有很多，我们可以去一些专门销售瓷砖和地砖的厂家选择。
选择瓷砖和地砖也是有技巧的，很多人不知道应该如何选。
下面，我们就来了解一下瓷砖地砖的选择技巧。想要选择瓷砖的地方的朋友可以了解一下选择技巧。如何挑选瓷砖地砖：1、根据自己的家庭结构和喜好确定自己需要使用瓷砖的风格，并到市场上粗略考察确定相应的感觉定位。因为用什么样的砖要考虑入住者的喜好，同时还要进一步确定是用亮光砖还是亚光砖，防滑程度如何，颜色风格如何定位等2、在市场上粗略考察时弄清楚常见墙、地砖的尺寸规格 目前瓷砖的尺寸规格比较多，如常见的：300*300、300*450、300*600、600*600等，但尽量要挑选些常见和通用的尺寸规格，这样不会被拥有该尺寸的某品牌或商家局限，能放开手脚选择并设计。
自己按铺砖区域的图纸结合常见墙、地砖的尺寸规格计算该铺多大尺寸的砖适合，并确定瓷砖规格;铺多大规格的砖是门学问，说法也很多，选正确了即好看又省砖。个人认为用“门当户对”来形容应该差不多，通常来说，铺砖区域大就选大规格的砖，区域小就选小规格的砖。比如我家卫生间、厨房和阳台都小，那我就选最小规格的砖，否则铺不了几块大砖就铺满了，那该多难看啊，而且更反托出面积小了。
3、按照即定的规格算出每种规格的总面积，如可能，最好能画出铺砖图，这样可以画出款式并精确算出用砖数量;这样做比较麻烦，省事的办法是让工长或瓦匠算，但是你就做不到对瓷砖是否浪费和将来铺贴效果做到心里有数了。如果有时间，还是建议自己精确算一下。比如我，连从哪开始铺，争取缝隙留在什么位置都算过，即使算的不合乎瓦匠铺贴习惯，也在和瓦匠交流的时候做到心里有数，有选择修改，而不至于被瓦匠蒙住。
要知道，瓦匠一般脾气都挺大的，而且还一般都有口音，交流起来感觉比和工长交流费劲多了。将橱柜背面、下面的面积尺寸单独算出来，如果有大的厨房或卫生间及阳台固定柜子，最好也算出其背面的面积;4、瓷砖虽然是泥土做的，但卖的可不是泥土的价钱哦，尤其是你相中的瓷砖。其价格，从几十到几百都有可能，所以没必要为用不着、看不到、摸不见的地方铺那么贵的瓷砖，但不铺是不可能的，因为影响平整度和卫生程度，进而影响以后柜体的安装和家庭健康。
但我们完全可以将这些面积算出来单买些廉价砖。5、考察市场瓷砖厂家，建议从自己最近的建材市场开始考察。这是最难的了，有点“狗咬刺猬，无从下口”。瓷砖这东西是建材市场就有，没必要跑太远太大的建材市场去考察，因为那对外行没实际作用。
以上，就是瓷砖和地砖的选择技巧和要点。瓷砖和地砖的选择是非常重要的，因为瓷砖和地砖主要是用来装修房屋，如果选择了一些比较劣质的，就很容易导致装修的时候出现质量。也会导致我们装修之后的房屋使用寿命减短。我们在选择瓷砖和地砖的时候，除了需要选择一些质量比较好的之外，还需要选择一些风格和自己装修相一致，这样才好看。
1、先确定自己家都哪些部位准备用瓷砖，画出详细的图纸并标明尺寸，并算出每个铺不同砖区域的单独面积。主要包括地面面积、墙面面积、拐角起棱处的面积等，都要做到心中有数。
这样在考察市场的时候才能有的放矢参考借鉴瓷砖的样板间，并对喜欢的款式颜色按尺寸型号对号入座，看能不能用上。
2、根据自己的家庭结构和喜好确定自己需要使用瓷砖的风格，并到市场上粗略考察确定相应的感觉定位。因为用什么样的砖要考虑入住者的喜好，同时还要进一步确定是用亮光砖还是亚光砖，防滑程度如何，颜色风格如何定位等3、在市场上粗略考察时弄清楚常见墙、地砖的尺寸规格 目前瓷砖的尺寸规格比较多，如常见的：300*300、300*450、300*600、600*600等，但尽量要挑选些常见和通用的尺寸规格，这样不会被拥有该尺寸的某品牌或商家局限，能放开手脚选择并设计。4、自己按铺砖区域的图纸结合常见墙、地砖的尺寸规格计算该铺多大尺寸的砖适合，并确定瓷砖规格。铺多大规格的砖是门学问，说法也很多，选正确了即好看又省砖。
个人认为用“门当户对”来形容应该差不多，通常来说，铺砖区域大就选大规格的砖，区域小就选小规格的砖。比如我家卫生间、厨房和阳台都小，那我就选最小规格的砖，否则铺不了几块大砖就铺满了，那该多难看啊，而且更反托出面积小了。5、按照即定的规格算出每种规格的总面积，如可能，最好能画出铺砖图，这样可以画出款式并精确算出用砖数量;这样做比较麻烦，省事的办法是让工长或瓦匠算，但是你就做不到对瓷砖是否浪费和将来铺贴效果做到心里有数了。
如果有时间，还是建议自己精确算一下。比如我，连从哪开始铺，争取缝隙留在什么位置都算过，即使算的不合乎瓦匠铺贴习惯，也在和瓦匠交流的时候做到心里有数，有选择修改，而不至于被瓦匠蒙住。要知道，瓦匠一般脾气都挺大的，而且还一般都有口音，交流起来感觉比和工长交流费劲多了。
6、将橱柜背面、下面的面积尺寸单独算出来，如果有大的厨房或卫生间及阳台固定柜子，最好也算出其背面的面积;瓷砖虽然是泥土做的，但卖的可不是泥土的价钱哦，尤其是你相中的瓷砖。其价格，从几十到几百都有可能，所以没必要为用不着、看不到、摸不见的地方铺那么贵的瓷砖，但不铺是不可能的，因为影响平整度和卫生程度，进而影响以后柜体的安装和家庭健康。但我们完全可以将这些面积算出来单买些廉价砖。
7、考察市场瓷砖厂家，建议从自己最近的建材市场开始考察。瓷砖这东西是建材市场就有，没必要跑太远太大的建材市场去考察，因为那对外行没实际作用。就近考察有几点好处：A、离着近，可以想去就去，每当主意变的时候可以方便去现场重新考察一遍。要知道，在装修期间的主意可是经常改变的哦；B、价格好砍，你说我就是你邻居，住的没多远，很容易也有时间方便打听到你的最低价格和质量如何。
你要是在质量上和价格上欺骗了我，我可以在你家门口天天纠缠，让你做不成生意；C、换、补、退货容易，要知道，即使有免费送货上门(有的还上楼)或有免费上门换、补、退货承诺的商家也不可能在你需要的时候随叫随到的，要有等候时间的，可有些瓦匠却和明星赶场一样，做完这家要马上去另一家继续铺砖赚钱，你耽误他时间就等于耽误他赚钱，你耽误他赚钱就等于要他命一样!会和你鼻子不是鼻子脸不是脸的哦，让你很难受的！而且，你自己的时间也是金钱啊。
瓷砖如何选择？rn怎么选择瓷砖？家庭装修时都要选购瓷砖，怎样买到物有所值、称心如意的瓷砖也有一定的学问，总的来说选购瓷砖的原则是：一看、二听、三滴水、四尺量。rn一、看外观。
瓷砖的色泽要均匀，表面光洁度及平整度要好，周边规则，图案完整，从一箱中抽出四五片察看有无色差、变形、缺棱少角等缺陷。
rn二、听声音。用硬物轻击，声音越清脆，则瓷化程度越高，质量越好。也可以左手拇指、食指和中指夹瓷砖一角，轻松垂下，用右手食指轻击瓷砖中下部，如声音清亮、悦耳为上品，如声音沉闷、滞浊为下品。rn三、滴水试验。
可将水滴在瓷砖背面，看水散开后浸润的快慢，一般来说，吸水越慢，说明该瓷砖密度越大；反之，吸水越快，说明密度稀疏，其内在品质以前者为优。rn四、尺量。瓷砖边长的精确度越高，铺贴后的效果越好，买优质瓷砖不但容易施工，而且能节约工时和辅料。
用卷尺测量每片瓷砖的大小周边有无差异，精确度高的为上品。rn另外，观察其硬度，瓷砖以硬度良好、韧性强、不易碎烂为上品。以瓷砖的残片棱角互相划痕，察看破损的碎片断裂处是细密还是疏松，是硬、脆还是较软，是留下划痕，还是散落的粉末，如属前者即为上品，后者即质差。
rn尺寸是否标准是判断磁砖优劣的关键，用卷尺或卡尺测量磁砖的对角线和四边尺寸及厚度是否均匀，好的瓷砖，声音脆响，说明瓷质含量高。如果声音”嗒嗒“带破茬声，说明砖内藏有裂纹。rn好的磁砖，师傅安装也方便施工，安装出来的效果也规范。
rn瓷砖按铺贴地点可以分为墙砖和地砖，两者的主要区别在于地砖比墙砖吸水率低得多。墙砖严格讲应属于陶制品，地砖则通常是瓷制品。两者从选黏土配料到烧制工艺都有很大区别，从而造成它们的物理特性也大不相同，墙面砖吸水率大概在10%左右，而地面砖的吸水率通常只有1%左右。rn用处：卫生间和厨房的地面应铺设吸水率低的地面砖。
因为地面会经常用大量的清水洗刷，这样瓷砖才能不受水汽的影响、不吸纳污渍。rn而墙面砖用在地面的话，会因吸水太多而变得不易清洁。墙面砖是釉面陶制的，含水率比较高，它的背面一般也比较粗糙，这也有利于黏合剂把墙面砖贴上墙，地面砖则不易在墙上黏贴牢固，可见墙、地面砖是不能混用的。rn另外，要注意瓷砖是室内装修最重要的程序，不管是客厅，厨房还有卫生间都会使用到大面积的瓷砖来装饰们的新家。
瓷砖选择技巧知道多少呢？如何来计算瓷砖的数量，购买合适的瓷砖呢？rn一、如何挑选适合的瓷砖rn1、确定瓷砖规格rn首先，要判断瓷砖使用的空间，是用在厨房、卫生间还是客厅。确定了这个最基础的条件后再进行选择，尤其是用于客厅的瓷砖，要先确定是购买何种规格尺寸的。rn房间面积越大，砖的规格可选择越大的，一般20平方米以上的房间方可选用80cm×80cm的砖。使用大块地砖不仅可以减少地面上的缝隙，而且美观耐用，从总体上看也很经济实惠。
rn2、计算瓷砖面积rn目前市面上的瓷砖可以论块也可按平方米出售，购买瓷砖前应计算要铺贴的面积。有的建材商店备有换算图表，根据面积即可查得所需的瓷砖数量。有的图表只要知道贴瓷砖墙面的高度和宽度，即可查出瓷砖用量。
有的瓷砖包装箱上也会列明一箱瓷砖可铺贴多大面积。rn算出总数之后，应加上一定的备用数量，因为铺贴时难免有损耗。也可以利用这个公式大致算出所需要的瓷砖量：（装饰面积÷每块瓷砖面积）×（1+3%），就是施工时所需瓷砖块数，其中3%是施工损耗量。
rn如打算在素色瓷砖中使用一些颜色鲜艳的瓷砖或有花纹的瓷砖，可先在图表上对贴瓷砖的墙面进行图案设计，这样估算数量时就方便了。也可把纸剪成瓷砖大小贴在墙上，算出铺贴有花纹瓷砖面积的高度和宽度，这样做虽要花些时间，但事先可以看出铺贴的效果。rn如何计算瓷砖的数量rn家庭装修中不可缺少的装饰材料当属瓷砖。目前市场上出售的瓷砖花色品种繁多，质量和价格不相上下，而家庭装修无论是”大包“还是”轻工“，装修工人总是要”主人“去挑选瓷砖，致使人们在选购瓷砖时大伤脑筋。
rn实际上，最令人头痛的并非是挑选瓷砖的品种，而是瓷砖的用量，一般”大包“装修，会出现虚报用料面积，”轻工“装修则会让”主人“尽可能的多选购材料，而减轻施工难度。rn选购素色的瓷砖时最好加入一些颜色鲜艳的花砖、腰线加以点缀，可先对贴瓷砖的墙面进行设计，这样估算数量会比较简单。也可以将纸剪成瓷砖大小贴在墙面，这样虽然花费时间，但可以看出铺贴的效果，同时测算出的用量更加确切。
再有，瓷砖选购最好是购买同一色批号的整箱瓷砖，以避免颜色的不同。
我们的生活一直在提高，人们对于瓷砖的需求也是越来越多，因为瓷砖不仅仅可以让是呢你更好看，并且也是比较实用的。说到瓷砖我们也想要对瓷砖多一些了解，我们不知道它属于哪个行业。
瓷砖属于什么行业分类？选购瓷砖有哪些技巧？ 我们的生活一直在提高，人们对于瓷砖的需求也是越来越多，因为瓷砖不仅仅可以让是呢你更好看，并且也是比较实用的。
说到瓷砖我们也想要对瓷砖多一些了解，我们不知道它属于哪个行业，并且在使用过程中如果做清洁的工作。那么我就来介绍一下瓷砖属于什么行业分类？选购瓷砖有哪些技巧？ 瓷砖属于什么行业分类？ 按2017年国民经济行业分类就可以归在3071“建筑陶瓷制品制造”业。如果是专门销售瓷砖可以归在5287“陶瓷、石材装饰材料零售”。陶瓷砖是由粘土和其他无机非金属原料，经成型、烧结等工艺生产的板状或块状陶瓷制品，用于装饰与保护建筑物、构筑物的墙面和地面。
通常在室温下通过干压、挤压或其他成型方法成型，然后干燥，在一定温度下烧成。 选购瓷砖有哪些技巧？ 1、确定风格 在选择瓷砖之前，首先要考察房间的设计风格，根据居室采光强弱，面积大小，再来决定选择瓷砖的色彩、花纹、规格，一般房间狭窄的以选用单色地砖为宜。 2、市场询价 没事的时候到建材市场收集各厂家宣传资料，询问好价格。
如果有展销会、促销活动，不要错过良机，这时候可免费获得资料和提供咨询服务，且资源充足，品种齐全，质量普遍较好的，有挑选余地，购砖也能得到一定优惠。 3、行家咨询 向业内专家、行家，以及购买瓷砖的用户咨询、总结多方面的经验，从中比较挑选，总结别人的经验教训，找出自己满意的品牌。 4、品牌对比 因品牌代表企业的产品综合实力，它包括技术、品质、服务等内涵。
消费者在选购产品时一定要选择美誉度好、信誉度高的产品。另外，建材市场是各种瓷砖云集的地方，到建材市场买瓷砖，品质更有保证。不过也要看建材市场的信誉度以及管理规范模式等，越大越好。
5、确定品牌 一般来说，大公司、企业的售前、售中、售后服务能力强，讲信用、重承诺，用户有什么问题，都会上门服务和给予技术解答。 以上是我介绍的瓷砖属于什么行业分类？选购瓷砖有哪些技巧？对于瓷砖的问题我们已经了解，瓷砖虽然种类比较多，但是我们选择的时候，要根据家里的实际情况，以及家里的风格，然后购买合适的品牌，了解产品的性能和售后，再入手购买就可以了。
