瓷砖是装修最主要的材料,不管是在家庭装修还是在商场都随处可见。瓷砖怎么辨别真伪呢?感兴趣的话不妨一起来看下。
1、注意砖面是否有微细的针孔,好的瓷砖应该是没有这种情况出现的。
2、吸水率低的瓷砖才是好的,证明其密度高。反之则为劣品。3、一般“墙砖”要挑抗污性能好的,完全不透水的。其次才是硬度。
在这里建议:厨房用滑面和光面的瓷砖会比较好。洗手间则可以挑选各种不同风格和质地的瓷砖。进口瓷砖品质和要求较高,需要进口瓷砖的,有荣-意大利之家提供原装进口瓷砖,包括马拉奇、独角兽、蜜蜂等瓷砖品牌。
1、自己要积累一定的装修知识。这样和顾客就有更多的可聊之处。
2、既然是要卖东西,那么就要对自己的产品非常熟悉,在客户咨询的时候,才能娴熟地发表自己的意见,千万不要等客户问到点上了,自己说我去看一下书或者问一下其他同事,这样会让人感觉很不专业,也不会信任你,更不要谈合作了。
3、另外,自己也要了解市场,对比一下自己的产品与其它产品,有什么优势有什么劣势。自己进入顾客角色切身体验一下,才能有效地提出问题。所谓知己知彼,百战不殆。在了解对手、顾客和自身产品的情况下,才能更好地销售自己的产品。
4、自己平时可以多积累一些装饰公司或者设计师的人脉,这样可以打开一部分市场。不要觉得难为情,既然选择了这一行,就不要太畏首畏尾。扩展资料:销售卖瓷砖的注意事项:1、诚,在购买产品时人们都会问一些自己不知道的或者疑惑的问题,这时作为新人并不知道问题的答案时不要装懂随便说一通,以免给消费者造成误解或产生无法解决的问题。
2、问,同样的在顾客问到一些自己无法回答的问题时,若领导在时尽可能的请问领导,销售都是靠业绩说话,同事们同时也是竞争者。
要掌握产品瓷砖丢专业知识和卖点,善于慧眼识顾客,了解客户的需求,准确的判断出客户的关注点,从客户的预算,对瓷砖的外形要求,来推荐适合客户的产品。瓷砖可以从它不同的外观花色、价格预算、防滑系数、尺寸大小与厚度、设计图样加上店内活动促销的虚头来推销。
一、瓷砖销售技巧:1、销售的首要注意点就是做好“破冰”工作,拉近客户与自身的亲近感。
2、要掌握产品专业知识和卖点,要成为赢家要先成为专家。必须要掌握产品的卖点(包括要掌握相关的企业文化),挖掘所卖产品的与众不同之处(只要用心去找总能找到),然后“以长比短”(就是“以己之长,比人之短”),我们只有做到专业化,才能在残酷的竞争中脱颖而出,创造良好的销售业绩。3、善于慧眼识顾客,如何在过客匆匆的卖场中“慧眼识真金”,迅速识别哪些人今天一定要购买商品?哪些是潜在顾客?哪些只是随便看看?哪些是其它厂家或经销商的“卧底线人”?都需要导购员日积月累,练就“好眼力”,然后果断地抓住机会,针对不同的“顾客”采取不同的应对措施。4、能抓准顾客的需求,抓住了恰当的机会之后,接下来就是,针对真正的顾客,如何尽快地摸清他们的需求。
在找准了顾客的真正需求之后,就能够做到“量体裁衣”,确保每位顾客都能买到适合自己的产品。5、设计好专业的导购开场白,应当说明或表示出,顾客如果买了我们的产品将获得哪些好处和利益。不仅要宣传产品的优点,还要将产品的优点转化成顾客的利益点。
我们可以根据您家的情况为您选想合适的品种,核算出最合理的材料成本,还有,我们的售后服务跟踪人员保证您家的施工效果。”此后,再根据顾客需要回答。6、耐心倾听,主要了解客户自己的需要和要求,根据客户提出的意见制定出适合该客户的销售方案。
二、如何选购瓷砖:瓷砖分为五个等级,有优等品、一等品、二等品、三等品和等外品的区别,因价差较大,需认真比较。1、瓷砖边长的精确度越高,铺贴后的效果越好,买优质瓷砖不但容易施工,而且能节约工时和辅料。用卷尺测量每片瓷砖的大小周边有无差异,精确度高的为上品。
2、硬度要求,好的瓷砖,声音脆响,说明瓷质含量高。如果声音“嗒嗒”带破茬声,说明砖内藏有裂纹。 好的磁砖,师傅安装也方便施工,安装出来的效果也规范。3、图案鉴别,好的瓷砖花纹、图案色泽清晰一致,工艺细腻精致,无明显漏色、错位、断线或深浅不一致现象。
4、要听,轻敲瓷砖,注意听声音是否清脆。如声音清亮、悦耳为上品,如声音沉闷,为次品。5、要试水,消费者可以在瓷砖背面倒上一些水,注意观察瓷砖吸水的快慢。
几分钟之后,再看正面水留下的印子是否明显。水散开后浸润得慢的瓷砖密度大,而且水留印子不明显,视为上品。
个人觉得销售是非常锻炼一个人的能力的职位,在与顾客周旋的过程中,非常考验个人的反应能力和综合素质。每下面我给大家带来新手卖瓷砖的销售技巧,欢迎大家阅读。
一、良好的语言表达能力 良好的语言表达能力是实现客户沟通的必要技能和技巧。
二、丰富的行业知识及经验 丰富的专业知识及经验是解决客户问题的必备武器,不论销售哪种商品都应具备丰富的专业知识和经验。客户最希望得到的就是销售人员的帮助,熟练的专业技能是卖场销售专家的必修课,要成为产品的专家,就必须要能够解决客户的问题。 三、优雅的形体语言表达技巧 掌握优雅的形体语言表达技巧,能体现出卖场销售专家的专业素质,优雅的形体语言表达技巧指的是气质,内在气质会通过外形象表露出来,举手投足、说话方式、笑容,都表现出你是不是一个专家。 四、良好的人际关系及沟通能力 具备良好的人际关系沟通能力,与客户之间的沟通会变得更顺畅和愉快。
一个好的销售人员一定要具备专业的客户服务电话接听技巧,专业的客户服务电话接听技巧是卖场销售专家的`另一项重要技能,必须掌握怎样接客户服务电话,怎么提问,如何倾听,如何反馈。 五、良好的倾听能力 良好的倾听能力是实现客户沟通的必要保障。 六、忍耐与宽容是优秀卖场销售的一种美德 忍耐与宽容是面对无理客户的法宝。
客户的性格不同,人生观、世界观、价值观也不同,你甚至要比对待朋友还要好地去对待他。销售人员需要有包容心,要包容和理解客户。 七、不轻易承诺,说了就要做到 必须要注重自己的诺言,不要轻易地承诺,随便答应客户,可能会给工作造成被动。
一旦答应客户,就要尽心尽力去做到。要考虑到后续服务人员的便利性,避免急于达成客户成交时的不恰当表达。 八、勇于承担责任 客户服务是一个企业的服务窗口,应该去包容整个企业对客户带来的损失。
不要推托是那个部门的责任,一切责任都需要通过沟通把它化解。要有勇气承担各种各样的责任和失误。一个卖场销售专家需要具备较高的专业知识和服务技巧,什么都要懂,什么都要会,但不能去卖弄专业知识,不能轻视客户,拥有博爱之心,真诚地对待每一人。 九、强烈的集体荣誉感 客户服务强调的是一个团队精神,企业的卖场销售专家,需要互相帮助,要有团队精神。
卖场销售专家所做的一切,不是为表现自己,而是为了能把整个企业客户服务工作做好,尽一切力量维护团队的荣誉。 十、积极进取、永不言败的良好心态 在自己的工作岗位上不断调整自己的心态,遇到困难,遇到各种挫折都不能轻言放弃,应该拥有一个积极进取、永不言败的良好心态。如果整个团队是一个积极向上的团队,员工在这个团队氛围当中很多不愉快都能得到化解。建立个人的价值观和世界观,不断调节自己,以平衡的心态应对一切事件。
首选你要筛选进口瓷砖的进口国,现在市场上做的最好的国家就是意大利的瓷砖,其次是西班牙的瓷砖。第二,在进口国的瓷砖中,选择实力好的瓷砖品牌,生产技术,设计理念,制作流程和市场反响好的瓷砖品牌。
第三,你要选择具备国际四大主流趋势的品牌,能够引领一定的市场潮流的。
第四,就是进口中国的瓷砖中,要具备国际标准的认证和相关行业的验证,这些能够代表这个品牌瓷砖在行业能的相关标准和实力。第五,最重要的一点是,每一个进口中国的瓷砖,根据条形码的不同,你可以知道瓷砖的生产地到底是哪个国家的,还有条形码只有唯一的,就像人的身份证一样。这样可以避免你受到店员的忽悠说是进口的了。还有相关进口瓷砖的问题可以私信我。