水漆,这个让家具及其他相关行业既期待又担心,让社会渴想的100%环保健康涂料产品,经十多年跌宕放诞放诞起伏的发展,早已进入我们的视线。可是,共享水漆之名的绝大多数水漆产品总不能在涂膜机能、品质、本钱和操纵性等方面以理想效果泛起,反而因不成熟、投契或者采取廉价次品方式,对市场制造了不少对水漆的恐惊、诉苦、反感等情绪,加上原来油漆的惯性与抗性影响,不管好坏的水漆均遭遇八面受敌、风声鹤唳的处境。
事实上,市场上已有携带独特水性树脂核心技术和精湛制漆工艺的优质水漆,只要您专心选择、仔细测试,您会对我国水漆的发展感到惊奇,以及对自己的明智选择感到满足。
●对出品企业规模的熟悉·以全球经济发展历史、时代高新产品的诞生、发展看,新技术、新产品大多把握在中小型、新型企业手中,因这是他们的“秘密武器”,所以,高新产品的出品企业就可能非常弱小;反而大多数大型企业不愿意牺 牲既得利益而投入高新换代新品来淘汰自己的畅销传统产品,或者其本身人才结构等方面的技术基础就欠缺,所以,企业规模不是您选择水漆的依据。●正视对原创性核心技术的关注·选择有原创性高新技术企业,如水性树脂的开发与合成等,这类企业除有高新产品与高品质产品外,也更能适应您的产品变化需要,同时本钱与品质也更能得到控制。●看本钱不要看单价·现在正处水漆的技术、产品差异很大时期,跟油漆同质化显著,可以用单价说明题目不同,现在水漆的单价根本说明不了本钱及其它,往往低单价的产品多数根本不能用!应以实测、对比测试为依据,同时把消除消防安全隐患、减少使用难度、进步出产效率、减少员工流失、减少职业病发生率和减少治理难度等综合因素计入本钱最为公道。●对水漆的表观进行检查·味道:不能有强烈的刺鼻味道,不能有较强的酒精气息,更不能有强烈异味的添加剂;·乳液外形:一般不是稠糊状和手感油滑的透明或较透明乳液,这类产品的树脂较差,易脱落、干燥慢、怕水和轻易龟裂等;·不乱性:直观看包装物内产品乳液,不沉淀、分散平均为上品,这样可以减少施用难度或避免产品变质, 除特殊设计的产品以外;·颜色:一般为乳白色,假如泛起棕色、黄色等变色现象,乳液一般已经被破坏。
1、将产品内容熟透于心,是实现成交的基础。优良的销售技巧不是花里胡哨的“招数”,而是基于熟透产品内容的快乐表达 2、完美释放品牌的精华,让顾客满意。
显然,顾客除了产品质量、特色和卖点外,对品牌也是十分考究的 3、合理地“满足”广大顾客的真实需求。
产品销售过程是一场心理与心理互相较量的过程。 4、乐于沟通,恰到好处地打招呼。通过以上三个方面的努力,广大涂料经销商和销售人员就要面对顾客,进行实战销售操作了 5、找准顾客的真实需求,实现快乐的成交。销售是一门艺术,需要对顾客的消费需求进行精细的绘画和雕刻。
6、避免不恰当的、错误的说话方式。广大经销商和销售人员在向顾客介绍产品时,要声情并茂的对顾客进行产品的介绍 7、适时鼓励体验产品,增加顾客的购买欲。毫无疑问,当销售人员基本确定了顾客的兴趣点及目标商品时,就要根据商品的实际情况,适时鼓励顾客触摸、体验产品,增加顾客的购买欲。
8、及时为顾客介绍某些配衬产品。这一点是易于做到的,因为当顾客确定购买某产品时,销售人员可以及时为其介绍某些配衬产品,多数顾客都会乐于购买的 9、及时抓住时机,果断实现成交。当顾客深入了解、研究或接触了某产品后,经销商和销售人员就要及时抓住时机,果断的实现成交。
10、面带微笑地与顾客进行话别。广大涂料经销商和销售人员应该明白:送别顾客既是一次销售的结束,也是下一次成功销售的开始。
众所周知,好的销售技巧会使顾客心情愉悦,购买成交的几率也大大提高。拥有优良的销售技巧,是油漆经销商和销售人员不懈的追求。
1、将油漆内容熟透于心,是实现成交的基础优良的销售技巧不是花里胡哨的“招数”,而是基于熟透油漆内容的快乐表达。
显然,如果一个销售人员对自己的油漆一无所知或者是所知甚少,而单纯凭借所谓的“销售技巧”去面对顾客,那么,纯形式化的“销售技巧”就如同废纸一张,用途甚微。显然,优良的销售技巧首先是对油漆内容,尤其是油漆特色、油漆卖点、油漆功能、油漆区别等方面熟透于心,并形成简洁明了的销售说辞,方能很好的引导顾客购买,或者对顾客的问题“见招拆招”,从而满足顾客的真实需求。显然,销售人员将油漆内容熟透于心,是实现销售成交的基础。2、完美释放品牌精华,让顾客满意显然,顾客除了油漆质量、特色和卖点外,对品牌也是十分考究的。
因此,油漆经销商和销售人员应该将品牌形象、品牌定位、品牌特色、品牌优点哪怕是一个小细节,都好好地表现出来,即完美释放品牌的精华,让顾客觉得此品牌值得信赖和选择。那么,销售成交就不是难事了。3、合理满足顾客的真实需求油漆销售过程是一场心理与心理互相较量的过程。
显然,油漆经销商和销售人员要想实现优良的销售业绩,就必须充分把握顾客的心理——通过察言观色,了解顾客的想法、需求、爱好、偏好、目的等内容,从而很好的引导顾客对油漆的了解和关注,并且合理地“满足”广大顾客的真实需求。如此,销售成交就水 到渠成了。显然,这一点是需要经销商和销售人员通过长期的实战,方能运用自如或者达到炉火纯青的境界。
4、乐于沟通,恰到好处地打招呼通过以上三方面的努力,油漆经销商和销售人员就要面对顾客,进行实战销售操作了。显然,当顾客进入店面,与其打招呼,就是销售成交所要做的第一项工作。那么,经销商和销售人员如何恰到好处地进行打招呼,从而让顾客满意,乐于沟通,而不是反感呢?对于这一点,油漆经销商和销售人员可以在顾客注视 特定的商品时、顾客手触商品时、顾客表现出寻找商品的状态时、与顾客的视线相遇时等时候,去面对面近距离地与顾客打招呼,以及进行愉快地交流,是会受到顾客欢迎的。
这一点,油漆经销商和销售人员一定要牢记。5、找准顾客的真实需求,实现快乐成交销售是一门艺术,需要对顾客的消费需求进行精细的绘画和雕刻。因此,油漆经销商要练就火眼金睛,懂得察言观色,做到准确的找准顾客的真实需求。显然,只有准确抓住了顾客的消费需求,才能满足顾客的真实需求,最终实现快乐的成交。
那么,如何才能找准并抓住顾客的真实需求呢?主要方法有三:一是仔细倾听顾客的需求或意见,从而得知其真实购物需求;二是适时询问顾客的需求,这一点需要销售人员与顾客沟通比较愉快的时候,可 以直接提出,效果也会很好;三是分析顾客的购物动机,例如是因为价钱经济、油漆舒适、功能优越、增加个人吸引力、被广告吸引、使用方便、经济实用等因素而购买。 这一点,需要广大油漆经销商和销售人员在实战销售过程中,不断试验、研究和总结,才能把握到位,越做越好。6、避免不恰当的、错误的说话方式广大经销商和销售人员在向顾客介绍油漆时,要声情并茂的对顾客进行油漆的介绍。尤其要避免一些不恰当的、错误的说话方式。
采用肯定式的回答并加以引导和赞美,使顾客开心起来,这样油漆销售的成交几率是非常高的。7、适时鼓励体验油漆毫无疑问,当销售人员基本确定了顾客的兴趣点及目标商品时,就要根据商品的实际情况,适时鼓励顾客触摸、体验油漆,增加顾客的购买欲。显然,让顾客多体验,更容易让顾客满意,从而大大地提高销售的成交几率。因此,油漆经销商和销售人员要多鼓励顾客触摸或体验油漆。
8、及时为顾客介绍某些配衬油漆这一点是易于做到的,因为当顾客确定购买某油漆时,销售人员可以及时为其介绍某些配衬油漆,多数顾客都会乐于购买的。假如在服装店,如果顾客买了裤子,则可以介绍上衣和皮带给顾客参考和购买。9、抓住时机,果断实现成交当顾客深入了解、研究或试穿了某油漆后,经销商和销售人员就要及时抓住时机,果断的实现成交。
其方法很多,例如二择一法:您看您是选xx还是选xx 呢?又如激将法:我们的促销活动今天是最后一天了。再如勇敢提出法:这个需要帮您包起来吗等等。经销商和销售人员一定要懂得察言观色,正确把握顾客的需求,及时果断地实现销售的成交。
10、面带微笑与顾客话别油漆经销商和销售人员应该明白:送别顾客既是一次销售的结束,也是下一次成功销售的开始。因此,不论顾客有没有购物,经销商和销售人员都应该真诚的、面带微笑地与顾客进行道别。同时,可以附带告诉顾客有关公司或货品的新动向,例如本店什么时候会有新货到,从而提示顾客再来选购。不过,除了要学习销售技巧的理论知识外,油漆经销商和销售人员更需要长期进行实战销售操作,并在实战销售过程中不断的学习、琢磨、改进和提升。