1、职业道德素质：A、必须有强烈的事业心，热爱班组工作，勇于开拓，以身作则，要求其他员工做到的自己首先做到。 B、必须讲原则和民主意识。
作为一个班组长，在这方面首先要有是非判断的能力，不做老好人，敢于负责，坚持制度，按章办事，维护企业的利益；其次是要善于听取大家的建设性的意见和建议，有民主意识；再次是具有高尚的情操，平等对待每一位员工，不厚此薄彼，有工作耐心，胸襟宽大。
2、文化知识素质： A、具有一定的文化或专业知识，是作为一个班组长的前提条件。试问，一个没有文化和专业知识的人怎能带兵打仗，怎么去适应瞬息万变的信息知识时代？B、具有一定的社会交往能力。善于语言沟通，根据班组每个成员的特点，用人之长，具有一呼百应的号召力。C、具有一定的创新能力。
愿意接受挑战性的工作，带领班组成员善于思考、分析，主动解决生产工作中的难题。D、胸怀宽广，平易近人，既是一个有效的管理者，又是一个具有一定文化修养的带兵人。对于易怒的职工，应避免与其争论；对于好胜心强的职工，不在其面前炫耀；对于固执的职工，先静静听对方说，然后再做判断；对于那些自高自大的职工，讲话要留有余地，以免遭受轻视；对于粗心的职工，最好能替他留意容易忽略的事。
3、专业技术素质：全面了解班组长岗位的技术业务“应知”理论，能熟练掌握班组“应会”的全部工艺操作技能。班组长应是技高一筹，全面发展的多面手。4、组织管理素质：班组是企业生产经营活动的最基本单位，班组长是一班人的“将”，指挥着一班人的“兵”。
古话说：“兵不在多而在于精，将不在勇而在于谋”。兵要“精悍”，将要“谋略”。班组长是集“兵”和“将”特色于一身的角色，必须有“兵”的实干，“将”的谋略。
班组长是企业的“兵头将尾”，是生产现场的“管理者”。因此班组长应该具备一定的管理素质： A、明确目标，有完成任务的坚定信念。 B、努力学习，不断提高自己的组织管理能力。 C、深思熟虑，有正确的处理问题的能力。
D、具有团结班组成员的凝聚力。所以说，班组是企业组织生产经营活动的基本单位，而班组长则是企业生产经营活动的重要岗位，是企业员工中的骨干。因此，提高班组长的素质，增强班组长的管理能力和管理水平，则是一项十分重要的任务。二、谈谈提高产品质量、降低生产成本、提高工作效率、防止安全隐患，杜绝安全事故等方面的实际工作：1、 如何做好班组制度建设，做到制度健全。
怎样才能让你的班组成为一个优秀的班组，成为一个可控的班组呢？我认为拥有完善的班组管理制度应该是不可缺少的重要环节之一。班组管理制度是一个班组中用来自行约束、自行控制、自行点检的有效手段，作为传统的管理，带有命令式：“我安排，你执行”、“我指挥，你去做”、“我安排一件事，你去做一件事，我没有安排的，即使是对的，你也不能去做”。这种僵化的管理方式，是很不利于调动人的积极性的。为什么有些班组同样也有管理制度，但问题还是缕缕发生呢？这应该就是能不能做到建立健全的班组管理制度的关键所在。
问题一：你所有建立的制度在你班组的员工能否接受，他们是否支持你所建立的制度？问题二：你所建立的制度在与领导的要求是否一致，与公司的要求有无冲突？针对第一个问题，一个班组里的管理制度不是由班组长一个人来建立的，如果想让大家都支持你的工作必须得到大家的认可，但又不能在建立制度之前与每位员工进行交流、研究，所以建议在制度建立之前首先要与班组里的骨干力量进行交流、各自发表意见，收集大家认为应该建立制度的各个方面以及要求，然后进行汇总之后总结骨干力量之间的意见，要求不相冲突；拍板定下之后就该进行第二步，在班前或班后会上，将初步的制度要求与全班人员进行一个交流，让大会提出自己的意见，这样可以避免有些人对你所建立的制度持反对意见，之后总有异议的问题讨论，将你认为不正确的意见进行反驳、教导，争取所有人都能赞同你的观点，（现实中一般你所定下的制度，大家都不会有太大的反对意见，除非是你当初没有考虑周全的方面）。相信这样你所建立起来的制度大家才会真正的去遵守。例如：我们点焊班曾因为工件的虚焊问题制定了一个《电极打磨标准》，制定之前与大家沟通，大家都知道出现了虚焊的工件之后，我们需要对工件进行返工维修，这样不但浪费时间还浪费了大量的能源浪费，而且大家对自己操作的设备状态也很了解，他们知道现在的设备状态不如以前，所以工艺规定的电极打磨周期实际上不合适，所以针对此项问题我们进行沟通调查，结合大家的意见，我们将电极打磨周期由原来的60个焊点打磨一次降低到40个焊点打磨一次，这样可以有效的避免虚焊现象，从而可以减少各种浪费，因为这个标准是大家来制定的，那么以后在出现因为打磨不及时所产生的虚焊问题时我们就履行制度里规定的考核制度，这样大家也都没有什么怨言，久而久之虚焊问题就越来越少，现在的质量水平已经达到了5sigma水平了。
针对第二个问题：怎样与公司要求或领导意见不相冲突，在与班组成员进行交流的过程，如果出现类似与公司要求或领导意见相冲突的时候,应该马上灌输公司要求内容及领导所要求的发展意向，如此一来上下意见统一，至少我们所建立的制度能够有一定的可行性，在制度生成之前一定要领导确认，这样可以行到领导一些有必要的支持。我们所建立的这个《电极打磨标准》，在生产之前由工艺员陶翠香进行了审核并批准，这样就更有效的支持了我们所建立的标准，也提高了大家的积极性，因为我们自己所建立的标准，工艺员也赞同,如此一来大家都严格遵守规定,实际工作中大家也都能够做到严格按照标准来操作。制度生成之后，最重要的就是要求大家对建立的制度要无条件的遵守、执行，也就是要求大家必须拥有强烈的执行力，如果没有执行力，所有的制度只是一纸空文、行同虚设，因此执行力就是最有效的支撑力。
2、如何开展全面质量管理，确保工作质量和产品质量评论一个班组是否优秀，从他的质量指标可以如实的反应出一些问题，如何才能做好班组的质量管理工作呢？伴随着社会经济的发展，一些科学的质量管理技术及质量管理经验随即而生，QC小组活动成为我们现场质量管理中行之有效的管理工具，一个优秀的班组通过建立完善管理制度，有了良好的问题反馈系统，剩下来了的就是让人头脑、让人棘手的质量问题，针对现场存在的质量问题，我们可以通过开展QC小组活动来进行攻关解决，有些人肯定会有所疑问，QC小组活动真的能解决质量问题吗，当然答案是肯定的。提出疑问的人大多是开展过QC小组活动的人，因为他们可能在开展活动的过程中并没有获得理想的成果，结合实际分析，没有得到理想成果的QC活动，在开展的过程中80%是没有真正的将QC活动做到实处，没有将QC活动做为一个控制产品质量的工具，没有当成一个解决问题的工具，在开展活动的过程中收集虚假数据，只为追求活动成果，导致开展活动成为一种负担；不成功的20%原因可能就是没能合理的遵守QC小组活动的步骤，致使在活动时走了弯路。QC活动类型分为问题解决型和创新型，针对现场存在的实际问题我们开展问题解决型课题，现况把握数据真实，原因分析彻底，对策树立有效，实施过程做到实处，相信QC活动是优秀的解决现场质量的有效工具。我认为活动过程中应该注意以下事项：① .主题选定。
要按照班组出现的实际问题，结合大家的改善意向及与公司要求的方针政策等相结合，最好是通过数据调查之后再加集体打分形式举手表决，这样即保证了课题选择的科学性又可以提高大家对活动的积极性。② .现况把握。原则要求把握出问题的严重程度，为下一步的目标值设定提供依据，但最重要的就是要求数据真实有效，如实反应，不要怕漏出我们班组以前的问题，要转变思想，我们开展活动目的是为了减少问题，不管以前我们差多少，我们的目标是以后会做的更好。
③ .目标值设定。目标设定的原则是根据历史出现的指标最佳状态，或其它工程做到的最佳状态，对我们的活动树立目标值，最好再结合我们小组成员的意见，与大家反应的问题实际相结合制定大家都有期盼性，大家都有信心可以完成的目标值。④ .原因分析、确定主要原因、树立对策、对策实施、效果把握、巩固措施、总结及向后计划等，这些步骤我们认为最重要的就 是要做到全员参与，将工作做到实处，能够真正为现场存在的问题服务。国内外大量实践证明，QC小组活动是广大员工参与组织的质量改进的有效方式。
其之所以有效，原因之一就是QC小组活动遵循着一种科学的活动程序，因而可以使QC小组活动少走弯路，以较短的时间、较少的投入获得较好的效果。这个科学的活动程序就是PDCA循环。相信QC小组活动做到实处，我们现场存在的质量问题早晚都会销声匿迹。
我们班组在2003年开展的一次现场型的课题，名称是《降低点焊**件不良率》，活动中所联系到的点焊**件不良率从活动前的3%降低到活动后的0.3%，比目标值0.1超额完成了0.2%。活动的总效果金额为56万元人民币。我们的成果荣获了2004年中国电子行业质量管理协会推荐的国优一等奖、且代表中国电子行业参加全国的质量小组评论会。海信空调公司。
转载二则，供参考。施工班组管理1、 工程进度工程施工的进度应满足工期总进度的要求，各个检验批的施工进度应满足项目现场管理的合理需要。
为此班组应配足操作人员，保持技壮工的比例为1：2～1：3之间，合理的安排工人的作息时间。
2、 施工质量工程施工的质量应严格按照施工图纸、技术变更的要求进行施工，符合分部工程施工质量验收规范的要求，应按分项工程技术交底的要求进行具体作业，并且施工产品满足观感质量的要求。 班组必须加强管理，责任到人，落实奖惩制度。3、 成本管理施工中必须杜绝长料短用，短料不用，废料不收的现象。 在不影响其它管理目标的基础上尽可能的降低工程成本。
协助管理人员做好现场材料管理。施工班组管理钢筋工职责1. 认真熟悉图纸掌握规范和施工工艺。2. 钢筋的加工和场地料场的堆放应按图纸和规范规定加工，料场的堆放应分类架起堆放。
3. 钢筋的绑扎和施工，应由专人负责技术、验收工作，砼施工期间要由专人负责看护钢筋,杜绝钢筋位移。4. 现场的所有钢筋制作、绑扎要求每层施工完毕做到活完场地清，现场、施工层，不得有剩余的零散钢筋和绑丝、垫块等材料。5. 安全的管理应从钢筋队长做起，保障职工的生命和权益。
以上条款如不按制度执行将由现场主管工长进行教育和罚款处理。木工职责1. 例行节约下料，杜绝浪费木材，增进施工工艺和施工方法，确保砼无涨模缩模。2. 由专人负责构造柱、顶板、圈梁完工后的质量验收。
尤其对模板的标高、平整度、几何尺寸、加固牢度进行阶段验收。3. 每层施工完毕后，必须做到清理楼层内的所有零散模板、扣件、S钩、卡扣、钉子等。4. 砼浇筑时除看护模板外，对浇筑时振漏的水泥浆及时清理，清运到施工层。5. 现场的料具管理，顶柱、模板、钢管无论使用和未使用的及拆下所有周转工具必须码放整齐。
6. 对楼层拆模后的砼外观有质量缺陷的，及时进行处理。拆模后的柱、梁、楼梯进行外观剔凿，拆下的所有物品随时整理码放或运到使用层。7. 每天随时上缴小型使用工具，对非正常使用损坏的加倍赔偿。8. 楼层的施工必须保障职工的安全，加强安全教育，严禁违章施工。
瓦工职责1. 认真按施工规范施工，加强对组砌方法的管理。2. 质量要求：保证砌块的粘桨面、平整度、标高等的准确度。正确使用压墙筋。3. 严禁打七分头、坡砖，干砖严禁上墙，遇构造柱时一律砌咽口灰。
4. 砌体施工采用三一砌法，做到”三行一吊，五行一靠”。5. 整墙砌筑完毕后，清理马牙差及钢筋上散落的砂浆，以及墙下的碎砖。6. 每砌完一道墙必须通过质量管理人员验收，合格后签收。
壮工职责1. 保证满足供应技工的材料供应。2. 每道墙施工完毕后，及时清理落地灰和剩余的红砖。3. 做到下班活地清，每下班前集中清理灰车内的余灰，后台壮工、清理洗刷搅拌机，清理机械外表的灰垢，刷废机油进行养护。
4. 必须听从现场管理人员的安排和调度。5. 遵守劳动纪律，做到安全文明施工。管理人员职责与分工1. 以身作则带头搞好施工质量和安全管理。2. 分管的队长对自己的分管专业负全部责任，不得推诿。
3. 做到四勤“嘴勤、眼勤、手勤、腿勤”，及时检查施工段的工程质量和安全隐患，发现问题及时处理。4. 安排工作要分工明确责任到人，做到有安排有检查有验收，对每道工序施工认真检查。5. 对工程发现问题及时召开临时会议，着重研究处理办法，避免重大质量问题发生。
6. 开拓手脚，努力拼搏，从管理到职工的改观新的面貌。7. 努力为工程多想办法出主意，从经济上科学的工艺上，多下功夫，从而赢得社会的赞扬。
管理好班组的方法：1、制定的目标要适度班组长在给班组团队制定目标时，不管是定量还是定时的目标，都要注意适度。目标不能太高，超出班组成员的能力的目标肯定是无法完成，会给他们带来挫败感，打击大家的积极性。
目标也不能太低，班组成员如果都能够轻松完成，大家就会因为没有成就感，而失去挑战的积极性。
适度的目标同时配以合理的奖励，能够很好地维持团队的工作激情。2、管理上要宽严适度班组长要跟班组团队成员保持好一定距离，在管理上不能过于宽松，不是就无人听管。同样也不能过于严厉，那么大家就会因为害怕而疏远你，这样就无法很好了解到团队的问题。所以班组长在与组员相处是要保持距离，但同时要积极去了解组员的想法，做到该宽时宽，班员才能充分理解你的态度、你的心情；该严时严，班员才不敢随随便便、掉以轻心！3、要掌握适度的沟通方式班组长在进行团队管理时要做到公平赏罚，不能凭个人情感去做判断。
对于要表扬的人要及时鼓励，对于要批评的人要给予惩罚，要努力做到对组员的评价是公正、准确的。如果问题出于班组长本身，那么要勇于去承担责任。在面对组员的集体要求下，在不违反规定的前提下可以适度妥协。
4、要让组员有适度紧张感班组长在管理班组团队时，要在工作上给予他们适度的紧张感。适度的紧张感能够让人的大脑在一定程度上增强兴奋感，使人思维敏捷，反应迅速。让班组成员有适度的紧张感，能激活班组成员的潜能，同时避免，组员在长时间的重复工作中感到困乏，而导致工作效率降低，也避免因为组员因为一时大意而引发意外。
5、要注意让组员适度发泄情绪班组长在管理是要多关注组员的情况变化，要通过合适的方式让组员们发泄情绪。比如在一段高强度的工作后，安排时间组织一次活动进行放松。或者在工作间隙休息的时间，播放一些抒情的音乐缓解心情等等。
具体情况具体分析，但总的来说，班组长需要做好组员的心理辅导，避免强行压制和抑制，时间一长，就难免忧郁成疾，只有适当地让班组成员宣泄，才能给他们解难，解除他们的心理压力，使班员达到心理平衡。
班组管理要做好以下几方面工作：一、物料管理1.监督领料，确保各项手续齐全，做好现场清点与签收，确保数量、批号准确，所领物料质量达标。2.领用的材料，遇有材料质量异常，用料变更或有余量时，要及时办理退料。
3.对物料进行搬运时，严格遵守操作指导书，减少人为磕碰、损坏现象，最好能做到减少物料搬运次数、缩短物料搬运距离。
4.物料、半成品、成品、质量异常物品要有明确的标识，严格按照规定位置放置。二、设备管理1、组织并指导员工做好班组设备的维护保养、日常点检、清扫等工作。2、做好设备检查工作，填写班组设备巡检记录。3、根据操作规程对员工的操作行为进行检查和监督。
4、及时反映设备状态，以便上级主管根据设备状态安排生产，调整任务和负荷。三、工艺管理1、全面掌握工艺文件中规定的工艺标准，并负责班组员工的培训。2、每日巡检，检查班组员工工艺操作规程执行情况。
3、组织班组员工认真填写工艺记录，做到按时、真实、数据准确、清楚。4、发生因班组员工违反工艺操作规程而影响产品质量、产量、安全时，应立即上报上级主管，采取应急处理措施，并对当事人进行考核和处罚。5、组织班组员工进行事故分析，总结经验教训，避免重复错误出现。
四、质量管理1、强化质量意识教育2、抓好平稳操作3、开展岗位技能培训，提高班组员工技术素质。4、明确操作人员对生产质量的第一责任，组织自检。5、组织上下道工序之间的互检。
6、开展质量巡查，发现质量隐患。五、安全管理1、认识到位：班组安全管理工作管的好与不好，直接关系到企业的整体安全管理大局。班组长在进行班组安全管理时，要把工作做细、做实。2、落实责任人：班组长是本班安全第一责任人，可以设立兼职安全员，协助班长具体抓好班组安全工作，每个班组成员都须承担起本岗位上的安全责任。
3、严格执行制度：必须严格按照安全管理制度的相关规定，对安全管理设施进行维护保养，开展安全巡查，排除安全隐患。4、重视培训：抓好安全培训，提高班组员工的安全意识，使其自觉、主动的参与到安全工作中来。5、细致检查：班组长和安全员在生产中要认真履行职责，做好班前、班中的安全检查。6、及时整改：对安全隐患不能视而不见，不论是上级检查，还是自查所发现的安全隐患，都要及时组织整改。
六、班组事务处理1、计划管理：包括日生产计划、周工作计划、人员培训计划等。2、人员培训：培训的目的是提升员工的操作技能，培训的项目包括：安全操作规程和岗位、卫生责任制；各设备操作规程、工艺参数；开停机顺序和工艺流程；设备结构和工作原理；班组相关的管理规定；工作态度方面的基本要求等。3、现场秩序维护：包括劳动纪律、工作风气、人员面貌和素质等内容。七、应急处理 1、 事件发生后，迅速报告车间主管。
在逐级上报的同时，采取有效应急措施实施救援行动。2、根据应急事件种类确定报何种警。首先拨打所报警电话号码，接通后，报单位、应急事件种类、发生部位、介质、报警人姓名、所用电话号码。
3、应急事件发生初期，班组长负责指挥应急事件的处理工作，当上一级（车间、厂部、院）指挥人员到达现场后，汇报现场情况，配合上一级指挥，并听从上一级指挥调度。4、 保护好现场，为开展事故调查做好准备。
