业主们在选择一家装修公司之前除了要多对比之外还有很多事项是需要了解的，一家完善的装修公司在服务流程尤其是售后工作上是有保障的，业主们选择这样的装修公司会比较放心一些。那么装修公司的服务流程是怎么样的?装修公司服务的步骤有哪些呢?下面来看相关介绍。
1、沟通顾客需求
设计师或者专业的客户经理解答业主所关心的每一个问题，提供公司的工程样板及有关服务内容的资料。他们根据业主的要求，对业主的居室装修提供关于设计、材料及工艺等方面的参与意见并就工程造价作初步概算。
2、材料展示厅
正规的装修公司都有自己的材料展示厅，这些材料包括，客厅、餐厅、过道、厨房、卫生间的瓷砖、墙砖，各个房间的木地板。有一些大型的装饰公司还有自己的样板间，里面展示设计师设计的风格，对软装、色彩的搭配。吊顶、电视背景墙、橱柜、衣柜等等都会一一介绍清楚。
3、现场量房
设计师到业主将要装修的居室进行实地测量，了解现场的具体情况，并与业主约定看方案的时间。
4、方案沟通
根据前期的沟通交流，业主对装修公司的规模、资质有所了解，对该公司的材料、工艺非常满意，对收费标准非常认可，然后签订施工合同， 约定开工日期。现场测量后一个星期内， 设计师做出平面方案图， 并根据测量数据和业主要求的装修项目，做出工程预算，并与业主联系确定具体看方案的时间。
5、开工
业主对设计方案满意后，根据算好的开工日期进行开工。
6、施工期
施工期间工程巡检员负责检查工程质量、工程进度。设计师负责检查设计方案在施工中落实，负责协助检查、监督工程质量。工程助理负责处理工程问题，根据合同约定工程过半时业主须交纳中期的工程款和增项款。
7、完工验收
工程完工后经验收合格， 业主要在验收单上签字，并按合同及恰商记录付齐尾款的工程款，并签署保修单。
8、售后服务
全部工程结束后，由公司专人对客户进行各部门服务质量的回访工作。根据客户满意度做工程总结并答复客户问题。随时与客户保持联系与良好的沟通。保修维护是二年内保修，终身维护。
关于装修公司的服务流程是怎么样的相关内容就先介绍到这里了，相信通过以上的介绍你已经对装修公司服务的步骤有相应的了解了，不管合同签订之前还是之后业主方面需要做的工作都是比较多的，另外合同检查也是不能忽视的，要避免里面有增减项或者猫腻的情况。
