随着城市高楼大厦的涌起，在日常生活中，邻里之间关系总是时好时坏，这也是难免的。尤其当楼上卫生间发生漏水情况时，就会变得很尴尬，也很困扰，这是大家最不愿看到的事情。如果遇到不愿意配合的业主应该怎么投诉呢？
一、楼上漏水楼下如何起诉
楼在起诉时，要先保护现场，并通过拍照、录像等手段收集证据，打印出来。再让物业出具一份说明，看看你家楼上漏水，给您造成损失的事实，然后再根据损失情况确定一个具体数额，或者可以找评估公司一起到现场评估，等证据收集完毕后，再与起诉状一起提交到法院，这样比较妥当。
二、楼上漏水楼下如何补漏
1、首先将漏水原因查出，如果漏水原因是因为新房质量不合格，可以在保修期内让开发商负责维修;如果是因为楼上装修不当或是其他原因造成的，可以让楼上业主负责维修;如果房子已经过了保修期， 那就属于整楼公共部分，如果说是下水道主管道保养出现问题需要维修的，可以使用房屋公共维修基金，但需要由物业部门去申请;如果没有公共维修基金，那么属于共有部分的应该由房主共同承担;如果是因为楼上原因，那么按照公平原则仍然由楼上承担费用。如果楼下业主需要提起诉讼，那么可能需要做相应的鉴定鉴定漏水原因以及损失数额，业主需要将《房屋质量保证书》保存好，房屋公共维修基金的缴纳收据等证据。
2、知道漏水原因后，如果确定漏水原因是楼上业主造成的，楼下业主可根据自己掌握的情况，向楼上业主告知情况，并提出修补要求以及在修补期间对自己和家人造成的损失进行赔偿。如果楼上业主不愿意或不及时修补的，楼下业主可以根据相关规定，将争议提交至法院处理。当楼上业主不理会法院的决判，楼下业主可以先自己请施工队进行修补，所花的所有费用依据相关法律法规，再通过法院要求楼上业主进行赔偿，如果楼上业主不主动进行赔偿时，楼下业主可以申请法院强制执行。
3、当自己家楼上出现漏水情况时，首先可以找小区物业，让他们给出较好的处理意见，或是让物业去和楼上业主进行协商修补事宜;也可以请求社区干部以及警察的协助，并做好相应的录像、拍照等证据收集工作以便告到法院后有利于自己。此外，如果是单位房的，可以找单位进行协调解决。
